Bestellen en orderstatus

Product kiezen

Bovenaan de website kunt u de hoofdcategorieën aanklikken. Via de hoofdcategorie komt u bij de subcategorieën. Hier vindt u alle producten die uit voorraad leverbaar zijn. U kunt vervolgens deze producten direct in uw winkelwagen plaatsen of de uitgebreide productinformatie bekijken.

Via de zoekfunctie boven aan de website heeft u ook de mogelijkheid om producten te zoeken. Wanneer u hier zoekt op een trefwoord, productnaam of artikelnummer, krijgt u een lijst met alle producten overeenkomend met uw zoekopdracht.

Kunt u de producten die u zoekt niet vinden? Neem dan contact op met Planet of Sports.  

 

Winkelwagen en gebruikersnaam

U kunt klikken op "Mijn winkelwagen" om alle producten te zien die u in de winkelwagen heeft geplaatst. Op deze pagina kunt u gemakkelijk uw afleveradres invullen, de manier van verzenden bepalen en uw betaalmethode selecteren.

Wilt u nog vaker een bestelling plaatsen op deze website of gemakkelijk de status van de bestelling volgen? Dan kunt u een account aanmaken. Hiermee krijgt u een eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Wilt u liever geen account aanmaken? Dan kunt u ook bestellen zonder account.

Bent u in het bezit van een couponcode, dan kunt u deze in het overzicht van "Mijn winkelwagen" invullen.

Daarnaast heeft u in het overzicht van "Mijn winkelwagen" de optie om u aan te melden voor onze nieuwsbrief.

 

Bestelling plaatsen

Wanneer uw bestelling compleet is, kunt u de bestelling plaatsen. Hiervoor heeft u de vorige stappen doorlopen. Nadat u de betaling heeft afgerond, is de bestelling geplaatst en afgerond.

 

Orderstatus

Direct nadat uw bestelling ontvangen is door Planetoftennis, wordt er een bevestigingsmail naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden. Op het moment dat de status van uw bestelling wijzigt, ontvangt u een nieuwe e-mail.

In het geval dat u de orderbevestiging niet per e-mail heeft ontvangen, kan dit liggen aan uw SPAM filter. U kunt dan een e-mail sturen naar info@planetoftennis.nl met de gegevens van uw bestelling. Wij zorgen er dan voor dat u deze informatie alsnog ontvangt.

 

Retour zenden

Bij Planet of Sports geldt voor alle webshop bestellingen een zichttermijn van 14 dagen. De zichttermijn gaat in op het moment dat u de bestelling heeft ontvangen. Binnen deze zichttermijn mag u het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit. Bent u niet tevreden over uw bestelling? Dan kunt u de bestelling retour zenden. Voeg altijd het Planet of Sports Retourformulier bij uw retourzending, inclusief opgave van de retour reden. Lees hier de voorwaarden of neem contact op met de klantenservice via info@planetoftennis.nl of 040-7441272.

Retour formulier